Clicktrans / strona główna

1. IQSC pobiera następujące opłaty i prowizje za swoje usługi:
     a. prowizje od zawartych Umów, którymi obciążany jest Przewoźnik
     b. opłaty za opcje dodatkowe dostępne dla Zleceniodawców i Przewoźników

2. IQSC może pobierać opłaty za inne usługi świadczone w ramach Clicktrans.pl.

3. Niedopuszczalne jest bezpośrednie obciążanie Zleceniodawcy przez Przewoźnika kosztami, które poniósł Przewoźnik (w szczególności kosztami Prowizji i opłatami za opcje dodatkowe).

1. System Prowizji w Clicktrans.pl jest oparty na Prowizjach płaconych wyłącznie przez Przewoźników. Wybór przez Zleceniodawcę Oferty złożonej przez Przewoźnika jest momentem, w którym dochodzi do zawarcia Umowy pomiędzy Stronami. Jest to jednocześnie moment powstania zobowiązania Przewoźnika do zapłaty Prowizji na rzecz Clicktrans.pl.

2. W momencie gdy Oferta Przewoźnika zostaje wybrana przez Zleceniodawcę, Przewoźnikowi zostaje naliczona Prowizja. Stan Rachunku Przewoźnika zostaje pomniejszony o wartość Prowizji.

3. W przypadku, gdy wysokość Prowizji ustalana jest jako procent od Ceny Usługi, jako podstawa jej ustalenia przyjmowana jest kwota brutto (z VAT). Kwoty prowizji zaokrąglane są w górę do pełnych groszy.

4. Wysokość Prowizji zależy od wysokości Ceny Usługi wskazanej przez Przewoźnika w wybranej przez Zleceniodawcę Ofercie.

5. Prowizja jest naliczana przez Administratora zgodnie z Tabelą nr 1:
 

Do podanych Prowizji należy doliczyć VAT zgodnie z obowiązującą stawką.

6. IQSC zastrzega sobie prawo do zmiany zasad naliczania lub wysokości stawek Prowizji. Zmiany te następują w trybie i na zasadach właściwych dla zmiany Regulaminu.

7. W szczególnie uzasadnionych wypadkach IQSC zastrzega sobie prawo do ustalenia na czas określony lub nieokreślony indywidualnej stawki Prowizji dla Przewoźnika.

8. IQSC zastrzega sobie możliwość okresowego obniżenia opłat i prowizji w ramach ograniczonych czasowo promocji – na zasadach przewidzianych odrębnie dla takich akcji.

1. Dla każdego Użytkownika rozliczenia prowadzone są oddzielnie.

2. Zarządzanie rozliczeniami przez Użytkownika odbywa się po zalogowaniu na jego Konto w zakładce Rozliczenia.

3. Każdy Użytkownik ma wgląd do stanu swojego rachunku oraz historii stanu salda i operacji na rachunku (tj. naliczonych opłat, prowizji i ich ewentualnych zwrotów, wpłat na rachunek) z 2 ostatnich lat z zastrzeżeniem, że po upływie tego terminu Użytkownik może uzyskać powyższe dane na żądanie. W tym celu Użytkownik powinien wypełnić specjalny formularz dostępny na Clicktrans.pl.

4. Użytkownik może być stroną Trybu Ofertowego gdy stan salda na jego Rachunku jest wyższy lub równy -10 zł.

5. W momencie wystąpienia ujemnej wartości salda na Rachunku Użytkownika jest on obowiązany do uregulowania należności na rzecz IQSC. O wystąpieniu debetu zostaje on poinformowany także drogą mailową. Użytkownik ma obowiązek uregulować należność na rzecz IQSC w terminie płatności zgodnie z rozdziałem „Termin płatności” niniejszego Załącznika.

6. Użytkownik nie jest zobowiązany do dokonywania wpłat na rzecz IQSC, jeżeli saldo jego Rachunku nie osiągnęło poziomu mniejszego niż -10,00 zł. Jednakże na żądanie IQSC Użytkownik obowiązany jest dokonać zapłaty należności we wskazanym terminie również w przypadku, gdy jego saldo nie osiągnęło poziomu niższego niż -10,00 zł.

7. W czasie gdy na Rachunku Użytkownika jest ujemny stan salda Administrator może wysyłać Użytkownikowi przypomnienie o konieczności uregulowania płatności drogą e-mailową lub inną.

8. W momencie wystawienia przez IQSC faktury VAT Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia należności wykazanej w tej fakturze bez względu na jej wysokość.

9. Nieuiszczenie należności w wymaganym terminie może skutkować częściowym bądź całkowitym pozbawieniem funkcjonalności Konta Użytkownika zgodnie z art. 11 i 12 Regulaminu. W takim przypadku warunkiem przywrócenia pełnej funkcjonalności Konta jest niezwłoczne uregulowanie wszelkich należności na rzecz IQSC. Z zastrzeżeniem, iż należności, których termin płatności jeszcze nie nastąpił stają się również wymagalne.

10. Szczegóły płatności na rzecz IQSC dostępne są po zalogowaniu na Konto Użytkownika.

11. Wpłat na rzecz IQSC dokonuje się za pośrednictwem systemu Platnosci.pl. za pomocą jednego z poniższych sposobów płatności:

12. Dokonując zapłaty należności na rzecz IQSC Użytkownik może wpłacić dowolną kwotę, jednakże nie mniejszą niż kwota umożliwiająca wyrównanie salda Rachunku do poziomu 0 złotych.

1. W przypadku, gdy Użytkownik dokona nadpłaty, to znaczy dokona wpłaty, w wyniku której saldo jego Rachunku osiągnęło poziom wyższy niż 0 zł, nadpłata ta może zostać wykorzystana w dowolnym późniejszym momencie w ramach Clicktrans.pl.

2. W przypadku dokonania nadpłaty Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać jej zwrotu wysyłając prośbę do Administratora drogą mailową na adres obsluga.klienta@clicktrans.pl lub pisemnie na adres siedziby IQSC.

3. Nadpłata zwracana jest przelewem na podany przez Użytkownika rachunek bankowy, a w przypadku braku rachunku bankowego, przekazem pocztowym według danych wskazanych przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym.

4. Zwrot nadpłaty zostanie każdorazowo pomniejszony o 5% opłaty manipulacyjnej, liczonej od kwoty nadpłaty, o jaką wnioskuje Użytkownik, z zastrzeżeniem pkt. 5 poniżej.

5. Opłata manipulacyjna, o której mowa w pkt. 4 nie zostanie pobrana w przypadku, gdy zwracana nadpłata powstała z przyczyn leżących po stronie IQSC.

6. W przypadku, gdy zwrot nadpłaty znajdującej się na Rachunku łączy się z wystawieniem faktury korygującej dla Użytkownika, warunkiem dokonania zwrotu jest odesłanie przez Użytkownika na adres IQSC, kopii faktury korygującej z potwierdzeniem jej otrzymania.

7. Administrator może w dowolnym momencie (np. w związku z promocją) zdecydować o zwiększeniu poziomu salda Użytkownika o dowolną kwotę pomimo braku rzeczywistej wpłaty dokonanej przez Użytkownika, tj. doładować Rachunek. Informacja o takim zwiększeniu jest przesyłana do Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail. Środki na Rachunku Użytkownika powstałe w wyniku doładowania od Administratora nie podlegają wypłacie w postaci środków pieniężnych. Środki te mogą zostać wykorzystane jedynie do uregulowania przyszłych zobowiązań wynikających z korzystania z Clicktrans.pl.

1. Wpłaty na rzecz IQSC mogą być dokonywane za pośrednictwem systemu Platnosci.pl, tj. internetowego serwisu prowadzonego przez spółkę PayU S.A., dostępnego pod adresem internetowym www.platnosci.pl.

2. Płatności za pośrednictwem systemu Platnosci.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby uprawnione do posługiwania się instrumentem, w oparciu o który następuje realizacja płatności, w szczególności daną kartą płatniczą może posługiwać się wyłącznie jej uprawniony posiadacz. Wykryte przez spółkę PayU S.A. przypadki nadużyć będą zgłaszane bezpośrednio do właściwych organów ścigania.

3. Użytkownicy dokonują płatności na Clicktrans.pl wypełniając odpowiedni formularz transakcji. Dane z formularza są automatycznie przekazywane do Partnera Systemu Platnosci.pl za pośrednictwem systemu Platnosci.pl.

4. Użytkownik, po zatwierdzeniu formularza transakcji na Clicktrans.pl i wybraniu formy płatności za pośrednictwem Systemu Platnosci.pl, jest automatycznie przekierowywany odpowiednio: w przypadku płatności dokonywanych przy użyciu karty płatniczej – na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego centrum autoryzacyjno-rozliczeniowym, w przypadku płatności w drodze przelewu internetowego – na stronę internetową Partnera Systemu Platnosci.pl będącego bankiem, a w przypadku płatności w drodze przelewu tradycyjnego – na stronę internetową Serwisu Platnosci.pl.

5. W celu dokonania płatności Użytkownik powinien potwierdzić dokonanie płatności na stronach internetowych odpowiedniego Partnera Systemu Platnosci.pl zgodnie z zasadami określonymi przez tego Partnera. W przypadku dokonywania jakichkolwiek zmian w formularzu płatności udostępnionym na tych stornach i automatycznie uzupełnionym przez System Platnosci.pl, płatność może nie zostać zrealizowana.

1. Na Clicktrans.pl Użytkowników obowiązuje 7-dniowy termin płatności.

2. Termin płatności liczony jest począwszy od następnego dnia, w którym saldo Rachunku Użytkownika osiągnęło poziom niższy niż -10 zł.

3. Administrator ma prawo do zmiany terminu płatności ustalonego dla danego Użytkownika. Termin ten może ulec wydłużeniu lub skróceniu w stosunku do standardowego 7-dniowego terminu płatności.

1. W przypadkach uznanych za uzasadnione Clictrans.pl może zwrócić Przewoźnikowi Prowizję, bądź odpowiednio odstąpić od poboru Prowizji naliczonej.

2. W celu otrzymania zwrotu Prowizji Przewoźnik powinien wypełnić odpowiedni formularz dostępny na Clictrans.pl, w terminie 30 dni od chwili naliczenia Prowizii, z zastrzeżeniem punktu 3 poniżej.

3. W wyjątkowych przypadkach IQSC może rozpatrzyć wnioski dotyczące zwrotu prowizji Przewoźnikowi po upływie terminu, o którym mowa w punkcie 2 powyżej, jednakże nie później niż po upływie 90 dnia od chwili naliczenia Prowizji.

1. Faktury są wystawiane, przesyłane i udostępniane przez IQSC w formie elektronicznej gwarantując autentyczność ich pochodzenia oraz integralność ich treści zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów, z dnia 17 grudnia 2010 r. (Dz.U. 2010r., nr 249, poz. 1661) zwanego dalej Rozporządzeniem.

2. Rejestrując się w serwisie Clicktrans.pl oraz akceptując Regulamin, Użytkownik przyjmuje jednocześnie poniższe warunki przesyłania faktur w formie elektronicznej:

a. IQSC ma prawo udostępniać Użytkownikowi faktury do pobrania z serwera IQSC (poprzez stronę „Moje Konto”) lub również przesyłać je pocztą elektroniczną,
b. faktury są udostępniane lub przesyłane w formacie plików elektronicznych PDF (Portable Document Format).
 

3. Użytkownik posiada dostęp do wystawionych mu faktur poprzez stronę „Moje Konto” w zakładce „Faktury” gdzie może pobrać dokument faktury w wersji elektronicznej.
 

4. Administrator może dodatkowo wysłać informację o wystawionych fakturach dostępnych do pobrania lub przesłać fakturę pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Użytkownika w danych na jego Koncie.

5. Faktury korygujące oraz duplikaty do faktur przesyłanych w formie elektronicznej będą również przesyłane w formie elektronicznej.

6. Użytkownik jest uprawniony do wycofania akceptacji na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej. O wycofaniu akceptacji Użytkownik obowiązany jest poinformować Administratora za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres obsluga.klienta@clicktrans.pl. Faktury, faktury korygujące oraz duplikaty do faktur, począwszy od kolejnej najbliższej faktury, będą przesyłane w formie papierowej na wskazany przez Użytkownika adres korespondencyjny.

7. W sytuacji, gdy Użytkownik wycofa akceptację na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej, faktury, faktury korygujące i duplikaty faktur wystawianych i przesyłanych elektronicznie będą od tego momentu wystawiane w formie papierowej.

8. W przypadku wycofania akceptacji na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej ponowne skorzystanie z usługi e-faktury jest możliwe po uprzednim zwróceniu się przez Użytkownika do Administratora za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres obsluga.klienta@clicktrans.pl z wnioskiem o ponowną możliwość skorzystania z usługi pobierania i przesyłania faktur w formie elektronicznej.

9. Akceptacja przez Użytkownika elektronicznej formy wystawiania i przesyłania faktur nie wyłącza możliwości przesyłania faktur w formie papierowej przez IQSC.

10. Użytkownik oraz IQSC oświadczają, że będą zapewniać autentyczność pochodzenia oraz integralność treści faktur przesyłanych w formie elektronicznej.

11. Faktury wystawiane są w ciągu 7 dni od daty otrzymania wpłaty przez IQSC.

12. Użytkownik będący podatnikiem podatku od wartości dodanej (VAT) z siedzibą na terytorium kraju Unii Europejskiej innego niż Polska obowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające zarejestrowanie go jako podatnika w jednym z krajów Unii Europejskiej innym niż Polska.

13. Użytkownik obowiązany jest do aktualizacji danych do faktur niezwłocznie po każdej zmianie, w szczególności aktualizacji adresu e-mail bądź odpowiednio adresu, na który mają być doręczane faktury w formie papierowej.

14. W przypadku aktualizacji danych do faktur (z wyjątkiem danych teleadresowych) zmiana jest możliwa tylko w przypadku zmiany danych rejestrowych, wskazywanych w fakturze, w tym przekształcenia firmy lub innej formy następstwa prawnego. Zmiana następuje po weryfikacji dokumentów potwierdzających następstwo prawne.