Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa zasady
Polityki prywatności w Serwisie internetowym (dalej jako "Serwis
Internetowy"). Administratorem Serwisu internetowego jest Michał
Brzeziński prowadzący działalność pod firmą: „IQSC Solutions” Michał Brzeziński
z siedzibą w Gdyni (81-519) przy ul. Powstania Styczniowego 19, wpisaną do
Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności Gospodarczej, NIP
586-221-66-05, REGON: 221205870.
Wyrazy użyte z dużej litery mają
znaczenie nadane im w regulaminie niniejszego Serwisu internetowego.
Dane osobowe zbierane przez
Administratora Serwisu Internetowego są przetwarzane zgodnie z przepisami
Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119, s. 1), zwanego
dalej: RODO.
Administrator Serwisu
internetowego dokłada szczególnych starań w celu ochrony prywatności i
informacji mu przekazanych, a dotyczących Użytkowników Serwisu internetowego.
Administrator z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne,
w tym o charakterze programistycznym i organizacyjnym, zapewniające ochronę
przetwarzanych danych, w szczególności zabezpiecza dane przed ich
udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utraceniem i zniszczeniem,
nieuprawnioną modyfikacją, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem
obowiązujących przepisów prawa.
Adresatem możliwości korzystania
z Usług dostępnych na stronie internetowej nie są dzieci poniżej 16 roku życia.
Administrator danych osobowych nie przewiduje celowego gromadzenia danych
dotyczących dzieci poniżej 16 roku życia.
Dane osobowe
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych
osobowych jest:
„IQSC Solutions” Michał Brzeziński z siedzibą w Gdyni (81-519) przy ul. Powstania Styczniowego 19, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności Gospodarczej, NIP 586-221-66-05, REGON: 221205870.
Cele i podstawy prawne
przetwarzania danych osobowych
Administrator danych osobowych
przetwarza Twoje dane osobowe w następujących celach i zakresie:
Kategorie
odnośnych danych osobowych
Administrator danych osobowych
przetwarza następujące kategorie odnośnych danych osobowych:
Dobrowolność podania danych
osobowych
Podanie przez Ciebie wymaganych danych osobowych jest dobrowolne i stanowi warunek świadczenia usług przez Administratora danych osobowych za pośrednictwem Serwisu internetowego.
Czas przetwarzania danych
Dane osobowe będą przetwarzane
przez okres niezbędny do realizacji zamówień, usług, działań marketingowych
oraz innych usług wykonywanych dla Użytkownika. Dane osobowe będą usunięte w
następujących przypadkach:
Niektóre dane jak np.: adres
e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu mogą być przechowywane przez okres
kolejnych 5 lat dla celów dowodowych, rozpatrywania reklamacji, skarg oraz
roszczeń związanych z usługami świadczonymi przez Serwis internetowy - dane te
nie będą wykorzystywane do celów marketingowych.
Dane dotyczące zamówień usług
płatnych, konkursów będą przechowywane przez okres 5 lat od daty dostarczenia
zamówienia.
Dane dotyczące Użytkowników niezalogowanych
przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na urządzeniach
plików cookies lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu Użytkownika przez
Użytkownika.
Twoje dane osobowe dotyczące
preferencji, zachowań i wyboru treści marketingowych mogą być wykorzystywane
jako podstawa do podjęcia zautomatyzowanych decyzji w celu określenia
możliwości sprzedażowych w Serwisie internetowym.
Odbiorcy danych osobowych
Przekazujemy Twoje dane osobowe
następującym kategoriom odbiorców:
Prawa osoby, której dane
dotyczą
Na podstawie RODO masz prawo do:
Administrator danych osobowych bez zbędnej zwłoki – a w każdym razie w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udziela Ci informacji o działaniach podjętych w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem. W razie potrzeby termin miesięczny może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.
W każdym wypadku Administrator
danych osobowych poinformuje Cię o takim przedłużeniu w terminie miesiąca
od otrzymania żądania z podaniem przyczyn opóźnienia.
Prawo dostępu do danych
osobowych (art. 15 RODO)
Masz prawo uzyskania od
Administratora danych osobowych informacji czy Twoje dane osobowe są
przetwarzane.
Jeżeli Administrator przetwarza
Twoje dane osobowe masz prawo do:
Jeśli chcesz zażądać dostępu do
swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Prawo do sprostowania danych
osobowych (art. 16 RODO)
Jeżeli Twoje dane osobowe są
nieprawidłowe masz prawo żądania od Administratora niezwłocznego sprostowania
Twoich danych osobowych.
Masz też prawo do żądania od
Administratora uzupełnienia Twoich danych osobowych.
Jeśli chcesz zażądać sprostowania
danych osobowych lub ich uzupełnienia, zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Jeżeli dokonałeś rejestracji w Serwisie
Internetowym swoje dane osobowe możesz sprostować i uzupełniać samodzielnie po
zalogowaniu się w Serwisie Internetowym.
Prawo do usunięcia danych
osobowych, tzw. “prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO)
Masz prawo żądania od
Administratora danych osobowych usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
Pomimo zgłoszenia żądania
usunięcia danych osobowych Administrator danych osobowych może przetwarzać
Twoje dane dalej w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń o czym
zostaniesz poinformowany/poinformowana.
Jeśli chcesz zażądać usunięcia
swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Prawo do zgłoszenia żądania
ograniczenia przetwarzania danych osobowych (art. 18 RODO)
Masz prawo do żądania
ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
Jeśli chcesz zażądać ograniczenia
przetwarzania swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Prawo do sprzeciwu wobec
przetwarzania danych osobowych (art. 21 RODO)
Masz prawo w dowolnym momencie
wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym
profilowania, w związku z:
Jeśli chcesz zgłosić sprzeciw
wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Prawo do żądania przenoszenia
danych osobowych (art. 20 RODO)
Masz prawo do otrzymania od
Administratora swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie
używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu
administratorowi danych osobowych.
Możesz również zażądać, aby to
Administrator danych osobowych przesłał bezpośrednio Twoje dane osobowe innemu
administratorowi (o ile jest to technicznie możliwe).
Jeśli chcesz zażądać
przeniesienia swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl
Prawo do cofnięcia zgody
Możesz cofnąć udzieloną zgodę na
przetwarzanie swoich danych osobowych w dowolnym momencie.
Cofnięcie zgody na przetwarzanie
danych osobowych nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na
podstawie Twojej zgody przed jej cofnięciem.
Jeśli chcesz cofnąć zgodę na
przetwarzanie swoich danych osobowych zgłoś swoje żądanie na adres: ochrona.danych@clicktrans.pl lub
skorzystać z odpowiednich funkcjonalności w Koncie.
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli sądzisz, że przetwarzanie
Twoich danych osobowych narusza RODO masz prawo złożenia skargi do organu
nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu,
swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia.
W Polsce organem nadzorczym w
rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Pliki cookies
Podczas przeglądania stron internetowych Clicktrans są
używane pliki „cookies”, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są
zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym. Ich stosowanie ma na celu poprawne
działanie stron internetowych Clicktrans.
Stosowane przez Administratora Cookies są bezpieczne
dla Twojego urządzenia. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie
się do niego wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania
złośliwego. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane
przez Ciebie i dostosować Clicktrans indywidualnie każdemu Użytkownikowi oraz
tworzyć statystyki, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy
Clicktrans korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich
struktury i zawartości oraz utrzymać Twoją sesję w Clicktrans (po zalogowaniu),
dzięki której nie musisz na każdej podstronie Clicktrans ponownie wpisywać loginu
i hasła; Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas
przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.
Administrator stosuje dwa rodzaje Cookies – „sesyjne”
oraz „stałe”. Pierwsze z nich są plikami tymczasowymi, które pozostają na Twoim
urządzeniu do momentu wylogowania ze strony internetowej lub wyłączenia
oprogramowania (przeglądarki internetowej). Są to piliki obowiązkowe potrzebne
do tego, aby możliwe było funkcjonowanie aplikacji lub innych funkcjonalności.
Natomiast „stałe” pliki pozostają na Twoim
urządzeniu przez czas określony w parametrach Cookies albo do momentu ich
ręcznego usunięcia przez Ciebie. Celem zbierania tych plików jest sprawniejsze
i łatwiejsze funkcjonowanie strony.
Nazwa Cookie | Czas istnienia: | Cel |
Własne/podmiotów trzecich | Dostawca |
PHPSESSID | Do wylogowania | Przechowuje informacje o sesji użytkownika. Jest aktywne podczas trwania sesji. |
własne | Clicktrans |
__utma __utmb __utmc __utmt __utmz |
od 1 do 2 lat | Google Analytics Clicktrans używa Google Analytics, aby dowiedzieć się jak użytkownicy korzystają z Clicktrans, które strony są najczęściej oddwiedzane. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności Google : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html Jeśli nie chcesz przekazywać danych do If you want to stay out of Google Analytics możesz pobrać dodatek do swojej przeglądarki https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. |
podmiot trzeci | Google, Inc. |
LaSID
LaVisitorId LaVisitorNew LaRunningChat LaUserDetails closedInvitations |
do 1 roku | LiveAgent
Clicktrans używa LiveAgent do oferowania swoim użytkownikom czatu online oraz komunikacji mailowej z obsługą klienta. LiveAgent wymaga zestawu cookies, które pomagają zidentyfikować nowego i powracającego użytkownika, określenia czy istnieje aktywna sesja chatu online, zidentyfikowania informacji podanych przez użytkownika na potrzeby czatu oraz przechowywania preferencji użytkownika dotyczących wyłączenia czatu. Więcej informacji w Polityce Prywatności LiveAgent https://support.liveagent.com/709382-Cookies-used-by-LiveAgent |
podmiot trzeci | Quality Unit, s.r.o |
Administrator
wykorzystuje Cookies Własne w celu konfiguracji Clicktrans, a przede wszystkim
w celu dostosowania zawartości stron internetowych Clicktrans do Twoich preferencji
oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych Clicktrans, analiz i
badań oraz audytu oglądalności, w tym tworzenia anonimowych statystyk, a także
zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności Clicktrans.
Administrator wykorzystuje Cookies
Zewnętrzne w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statycznych za
pośrednictwem narzędzi analitycznych, prezentowania reklam dostosowanych do Twoich
preferencji z wykorzystaniem narzędzia internetowej reklamy, wykorzystania
funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Clicktrans za pomocą
serwisów społecznościowych.
Możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia
dotyczące plików Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania
dostępu przez pliki Cookies do Twojego urządzenia. Zmiany ustawień, o których
mowa w zdaniu poprzednim, możesz dokonać za pomocą ustawień przeglądarki
internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi. Ustawienia te mogą zostać
zmienione
w szczególności w taki sposób, aby blokować
automatyczną obsługę plików Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej
bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu Cookies na Twoim urządzeniu.
Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne
są
w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki
internetowej).
Możesz w każdej chwili usunąć pliki Cookies korzystając z
dostępnych funkcji w przeglądarce internetowej, której używasz. Szczegółowe
informacje dotyczące ustawień w popularnych przeglądarkach możesz znaleźć na
poniższych stronach:
Google
Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?source=gsearch&hl=en
Safari
https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=en_US
Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Internet
Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Opera
http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Ograniczenie stosowania plików Cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej Clicktrans.