Zleć transport Jak to działa? Dla przewoźników Szukaj zleceń
Clicktrans
/
Pomoc
/
Wiadomości i komunikacja z Przewoźnikiem
/

Dlaczego nie mogę śledzić mojej przesyłki?

Wiadomości i komunikacja z Przewoźnikiem

Dlaczego nie mogę śledzić mojej przesyłki?


Śledzenie przesyłki jest możliwe, tylko jeśli przewoźnik wykonujący transport korzysta z aplikacji mobilnej Clicktrans - dla przewoźników.

Kiedy przewoźnik rozpocznie transport Twojej przesyłki, możesz skontaktować się z nim i poprosić, aby aktywował Śledzenie przesyłki w aplikacji mobilnej.

Jeśli zależy Ci na dostępie do Śledzenia przesyłki, wybierz ofertę z oznaczeniem Śledzenie przesyłki - oznacza ona, że przewoźnik zwykle udostępnia lokalizację podczas transportu.

Inne przypadki kiedy śledzenie nie jest możliwe to:
  • Przewoźnik przestał udostępniać lokalizację (np. z powodów technicznych)
  • Przesyłka została już dostarczona.
  • Przewoźnik dopiero rozpoczął transport a śledzenie udostępnia dopiero pod koniec trasy.